我的IP似乎被防火牆擋住了?

Q: 當我無法連上主機的 FTP, CPANEL, 及網站; 但是朋友都可以連,應該如何處理呢?

 

A: 當發生該狀況,這是本身上網的IP,被主機內的防火牆封鎖引起,

使用虛擬主機用戶,解決的方式如下:

 

1. ISP撥接用戶,請直接重新撥接,以取得新IP。

2. 請參考這篇的自助解鎖教學: http://support.unethost.com/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=62 

3. 或是透過 http://showip.net/ ,查詢您的上網IP,並發客服服務單(http://support.unethost.com/submitticket.php) 告訴我們上網的IP,客服人員將會根據您提供的IP進行移除IP的動作。

 

使用獨立主機用戶,解決方式如下:


1. 尚需以不同的IP,登入到 2086(2087) whm 管理員控制台。

2. ConfigServer Security&Firewall -> Firewall Deny IPS -> 請將顯示出來的IP清除後在點下Change -> Restart 重啟即可。

 

以上若還是無法解決您的問題, 尚可參考:http://support.unethost.com/knowledgebase/21/

或是請在發客服服務單 (http://support.unethost.com/submitticket.php) 給我們。

 

謝謝:)

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